Formas luminosas

Soy una política de devolución y reembolso. Una oportunidad ideal para explicarles a tus clientes qué hacer en caso de no estar satisfechos con su compra. Al ofrecerles una política de reembolso clara y sencilla, generas confianza y credibilidad en tus clientes, pues saben que en tu tienda pueden realizar compras con altos niveles de seguridad.

Soy la Política de envío. Soy el lugar ideal para agregar información sobre tus métodos de envío, costos y embalaje. Ofrecer una política de reembolso clara y sencilla, genera confianza y credibilidad en tus clientes, pues saben que en tu tienda pueden realizar compras con altos niveles de seguridad.

• Plazo de devolución. El comprador cuenta con un plazo de treinta (30) días hábiles contados a partir del momento en que se ha realizado la compra, para realizar la devolución de la obra de arte. Una vez transcurrido dicho periodo, no se aceptará la devolución. Los gastos y costos que se generen por dicha devolución corren por cuenta de el comprador.
• Motivos de devolución. El comprador podrá realizar la devolución de la obra de arte por los siguientes motivos:
  • La obra de arte no es lo que el comprador esperaba.
  • La obra de arte está dañada o defectuosa.
  • El comprador se arrepiente de la compra.
• Proceso de devolución. Para realizar la devolución de la obra de arte, el comprador deberá realizar los siguientes pasos:
  • Contactar al vendedor con el fin de informar de la devolución.
  • Diligenciar formulario de devolución.
  • Devolver la obra de arte en su embalaje original.
  • Pagar los gastos de envío de la devolución.
• Reembolso. Una vez realizada la devolución de la obra de arte, se procederá a realizar el reembolso del valor pagado por parte del comprador, a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por éste.

• Condiciones de devolución. Para que una devolución sea aceptada, el comprador debe cumplir con las siguientes condiciones:
  • La obra de arte y su marco deben estar en perfecto estado, sin daños ni alteraciones.
  • La obra de arte debe estar acompañada de su certificado original.
• Excepciones a la devolución. No se aceptará la devolución de obras de arte:
  • Hechas a medida.
  • Que hayan sido modificadas o alteradas por el comprador.